EL LEGADO · PRAMAR DRINKS, S. L.
Política de privacidad
Última actualización: 16 de octubre de 2026.
1. Responsable y contacto
El responsable es PRAMAR DRINKS, S. L., NIF B10946663, con domicilio en Plaza de la Constitución, bajo n.º 1, 03725 Teulada-Moraira (Alicante), España. Para consultas de privacidad o ejercicio de derechos: admin@pramardrinks.com. Teléfono: +34 619 838 121.
2. Datos que tratamos
Podemos tratar los datos que facilitas en consultas, pedidos o registros: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, empresa, datos de facturación y entrega, productos adquiridos y contenido de tus mensajes. El sitio también genera información técnica de navegación y seguridad, como dirección IP, fecha de acceso e identificadores de sesión.
Los campos señalados como obligatorios son necesarios para tramitar la solicitud correspondiente. Si no los facilitas, puede que no podamos atenderla o gestionar el pedido. Evita incluir en los mensajes información sensible o datos de otras personas que no sean necesarios.
3. Finalidades y bases jurídicas
- Consultas sobre productos, presupuestos y colaboración profesional: atender tu petición y gestionar las medidas previas a una posible contratación solicitadas por ti, conforme al artículo 6.1.b del RGPD. Las consultas generales se atienden sobre la base del interés legítimo en responder a las comunicaciones recibidas, artículo 6.1.f, sin utilizarlas automáticamente para publicidad.
- Pedidos, pagos, entrega y atención posventa: ejecutar la compraventa y atender devoluciones o incidencias, artículo 6.1.b del RGPD.
- Cuenta de cliente: prestar el acceso solicitado al portal y a los documentos asociados, artículo 6.1.b del RGPD.
- Facturación y obligaciones fiscales, contables o de consumo: cumplir obligaciones legales, artículo 6.1.c del RGPD.
- Seguridad y prevención de usos abusivos: mantener el servicio y proteger los datos sobre la base del interés legítimo, artículo 6.1.f, aplicando medidas proporcionadas.
El envío de un formulario o la compra no te suscribe automáticamente a campañas comerciales. Si habilitamos una suscripción voluntaria, se solicitará un consentimiento específico y revocable, separado de las condiciones de compra. Las cookies no necesarias requerirán la elección correspondiente en el panel de cookies.
4. Conservación
Las consultas sin contratación se conservarán mientras se atiende la petición o continúa la negociación solicitada. Una vez finalizada, los datos dejarán de utilizarse para seguimiento comercial y se suprimirán o, si existe una responsabilidad legal pendiente, se mantendrán bloqueados durante el plazo de prescripción correspondiente.
Los datos de pedidos se conservarán mientras se ejecuta la relación contractual y para atender las obligaciones y responsabilidades asociadas. La documentación contable se conservará, con carácter general, durante seis años y la documentación tributaria durante los plazos legales de prescripción, que pueden interrumpirse. Al finalizar el uso ordinario, los datos que deban conservarse por responsabilidades legales permanecerán bloqueados cuando corresponda.
Los datos de cuenta se mantendrán mientras la cuenta esté activa, sin que su eliminación obligue a borrar facturas u otros documentos sujetos a conservación legal. Los plazos de cookies se indican en su política específica. La conservación de registros técnicos se determina por la necesidad de detectar e investigar incidencias; los datos vinculados a una incidencia podrán mantenerse hasta su resolución y, cuando proceda, durante los plazos de exigencia de responsabilidades.
5. Destinatarios y proveedores
Los datos necesarios para preparar, cobrar y entregar pedidos pueden comunicarse a proveedores de pago, entidades financieras, transportistas y administraciones públicas cuando exista obligación legal.
Utilizamos Odoo para la gestión del sitio, clientes, pedidos y consultas. Stripe interviene en la gestión de los pagos que se tramiten a través de su servicio y puede actuar como responsable independiente en determinados tratamientos, conforme a su política. También pueden acceder a datos proveedores de alojamiento, correo electrónico, soporte o asesoría, con las condiciones y garantías que correspondan a su función.
Información de los proveedores confirmados: Privacidad de Odoo y Privacidad de Stripe. Para entregar los pedidos comunicamos a Correos los datos de identificación, contacto y dirección necesarios para el transporte.
6. Transferencias internacionales
El uso de Odoo y Stripe puede implicar accesos o tratamientos fuera del Espacio Económico Europeo. Odoo informa de que utiliza cláusulas contractuales tipo de la Unión Europea para determinados accesos de sus filiales. Stripe informa de que utiliza decisiones de adecuación y cláusulas contractuales tipo, según el destino y tratamiento. Puedes consultar el alcance de estas garantías en las políticas enlazadas y solicitar una copia o información adicional a nuestro correo de privacidad.
Puedes solicitar información sobre las garantías aplicables a admin@pramardrinks.com.
7. Tus derechos
Puedes solicitar acceso, rectificación, supresión, limitación, oposición y, cuando proceda, portabilidad. Si el tratamiento se basa en consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin afectar al tratamiento lícito anterior. La oposición a usos publicitarios puede ejercerse en cualquier momento.
Escribe a admin@pramardrinks.com o a nuestro domicilio, indicando el derecho que deseas ejercer. Solo solicitaremos información adicional de identificación cuando sea necesaria para verificar quién realiza la solicitud. Atenderemos tu petición en los plazos previstos por el RGPD.
Si consideras que tus datos no se tratan correctamente, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos.
8. Navegación, redes sociales y decisiones automatizadas
Al seguir un enlace a Instagram u otra plataforma externa, sus responsables tratarán tus datos conforme a sus propias políticas. Los contenidos externos que utilicen cookies no necesarias deberán quedar sujetos a la elección correspondiente antes de cargarse.
La asignación y clasificación de consultas en nuestro CRM sirven para organizar su atención por el equipo comercial; no determinan automáticamente la aceptación de una relación comercial. Los proveedores de pago pueden realizar comprobaciones de seguridad y prevención del fraude conforme a su propia información de privacidad.
9. Cambios en esta política
Actualizaremos esta información cuando cambien los tratamientos o las obligaciones aplicables. Cuando sea necesario, comunicaremos los cambios de forma específica o solicitaremos un nuevo consentimiento.